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HAUSARZTPRAXIS IN HAGEN

Ihre Gesundheit in guten Händen

Dr. med. Serdar Özdoğan

Wir sind für Sie da mit persönlicher und kompetenter hausärztlicher Betreuung.

Die Praxis

Willkommen in unserer Praxis

In unserer Hausarztpraxis in Hagen stehen Sie und Ihre Gesundheit im Mittelpunkt. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen, beraten Sie verständlich und begleiten Sie persönlich und kompetent.

Unser Praxisteam

Unser Team wird geleitet von Dr. med. Serdar Özdoğan, Facharzt für Innere Medizin mit der Zusatzbezeichnung Geriatrie. Unterstützt wird er von unseren Medizinischen Fachangestellten Frau Dilber Karakilic, Frau Marion Mankowski, Frau Derya Terzi und Frau Michelle Buß. Gemeinsam sind wir für Ihre Anliegen da und sorgen für eine freundliche, persönliche und zuverlässige Betreuung in unserer Praxis.

Ein Überblick

Unsere Leistungen

Diagnostik

Diagnostik

Untersuchungen zur Diagnose und Verlaufskontrolle

Hausbesuche

Hausbesuche

Bei medizinischer Notwendigkeit nach Absprache

Impfungen

Impfungen

Individuelle Impfberatung und Schutzimpfungen

Gesundheitsvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Gesundheitsrisiken frühzeitig erkennen

Hausarztzentrierte Versorgung (HZV)

Hausarztzentrierte Versorgung (HZV)

Koordinierte Betreuung durch Ihre Hausarztpraxis

Disease-Management-Programme (DMP)

Disease-Management-Programme (DMP)

Strukturierte Betreuung bei chronischen Erkrankungen

Für Ihren Besuch

Sprechzeiten

Bei akuten Beschwerden rufen Sie uns bitte direkt an. Rezepte und Überweisungen können Sie bequem über unseren Online-Service anfragen.

WochentagZeiten folgen
Montag08:00–12:00 / 15:00–17:00
Dienstag08:00–12:00 / 15:00–17:00
Mittwoch08:00–12:00
Donnerstag08:00–12:00 / 15:00–17:00
Freitag08:00–12:00

So erreichen Sie uns

Kontakt und Anfahrt

Anschrift

Brüderstraße 3, 58097 Hagen

Telefon

023314835533

E-Mail

info@hausarztpraxis-hagen.de

Anfahrt

Unsere Praxis befindet sich in der Brüderstraße 3, 58097 Hagen. Mit dem Auto erreichen Sie uns bequem über die Boeler Straße. Parkmöglichkeiten finden Sie in der näheren Umgebung, unter anderem im Bereich Brüderstraße/EDEKA und Friedensplatz. Bitte beachten Sie die örtliche Beschilderung. Mit Bus und Bahn fahren Sie bis zum Hagen Hauptbahnhof. Von dort erreichen Sie uns mit den Buslinien 510, 512 oder 516 bis zur Haltestelle „Brüderstr./EDEKA“. Die Praxis befindet sich in unmittelbarer Nähe der Haltestelle.

Eine Karte wird erst nach einer späteren Datenschutzprüfung eingebunden.

Kontaktanfrage

Das Kontaktformular ist nicht für medizinische Anliegen, Rezepte, Überweisungen oder Notfälle bestimmt.

Ihre Bestätigung wird mit Zeitpunkt und Hinweisversion gespeichert.

Keine Notfälle über dieses Formular übermitteln.

Sicheres Online-Formular

Online-Service

Bitte wählen Sie die gewünschte Anfrageart.

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Rezeptanfrage

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Vorgangsnummer.

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Keine Notfälle über dieses Formular übermitteln.

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Überweisungsanfrage

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Vorgangsnummer.

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Ein Überblick

Unsere Leistungen

Ihre Anfrage ist eingegangen

Ihre Anfrage wurde sicher gespeichert und für den E-Mail-Versand vorgemerkt.

Datenschutz

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hausarztpraxis Dr. med. Serdar Özdogan
Dr. med. Serdar Özdogan
Brüderstraße 3
58097 Hagen

Telefon: 02331 4835533
Fax: 02331 4835584
E-Mail: info@hausarztpraxis-hagen.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn dies zur medizinischen Versorgung, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten in Server-Protokolldateien verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- übertragene Datenmenge
- Zugriffsstatus
- zuvor besuchte Seite

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Server-Protokolldaten werden beim Hosting-Anbieter grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann bei einem konkreten Sicherheitsvorfall erforderlich sein.

4. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

5. Technisch notwendige Cookies und Spracheinstellungen

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken. Diese können für die Sprachauswahl, die Sicherheit der Formulare und die Bereitstellung einzelner Websitefunktionen erforderlich sein.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Wir verwenden keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Profilbildungszwecken.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit Ihre Nachricht Gesundheitsdaten enthält, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO.

Bitte übermitteln Sie medizinische Notfälle und vertrauliche Gesundheitsinformationen nicht über eine gewöhnliche E-Mail.

7. Rezept- und Überweisungsanfragen

Über unsere Online-Formulare können Sie Rezepte und Überweisungen anfragen. Dabei verarbeiten wir je nach Formular insbesondere folgende Daten:

- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Kontaktdaten
- Angaben zur Krankenversicherung
- gewünschtes Medikament oder gewünschte Überweisung
- ergänzende Angaben zu Ihrer Anfrage
- Vorgangsnummer, Datum und Bearbeitungsstatus

Die Daten werden zur Zuordnung Ihrer Person, zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Benachrichtigung über den Bearbeitungsstatus verwendet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b und c DSGVO sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt durch den behandelnden Arzt und hierzu befugte, zur Verschwiegenheit verpflichtete Praxismitarbeitende.

Die Formulardaten werden verschlüsselt übertragen und bis zur Bearbeitung in einem geschützten System gespeichert. Behandlungsrelevante Angaben werden in die Patientenakte übernommen. Angaben, die nicht Bestandteil der Behandlungsdokumentation werden, löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, sofern keine längere gesetzliche Frist gilt.

Die Bereitstellung der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

8. Statusbenachrichtigungen

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für eine Statusbenachrichtigung angeben, verwenden wir diese ausschließlich, um Sie über die Bearbeitung Ihrer Rezept- oder Überweisungsanfrage zu informieren.

Die Nachricht enthält nur die für die Zuordnung notwendigen Angaben, insbesondere Ihren Namen, die Vorgangsnummer und den Bearbeitungsstatus. Diagnosen oder ausführliche medizinische Angaben werden nicht per E-Mail versandt.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb der Praxis erhalten nur Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen.

Technische Dienstleister, insbesondere unser Hosting-Anbieter, können Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erhalten. Eine weitere Übermittlung erfolgt nur, wenn sie zur medizinischen Versorgung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

10. Externe Links und Routenplanung

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten, beispielsweise zu einer Karten- oder Fahrplanauskunft. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Eine direkte Einbindung von Google Maps erfolgt nicht.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Dokumentationspflichten bleiben unberührt.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten können einer vorzeitigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

14. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Funktionen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ändern.

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Sprachauswahl erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. **Button:** Auswahl speichern

Technisch notwendig

Erforderlich für die sichere Sitzung und die Sprache der Website.

Optionale Dienste

Derzeit keine optionalen Dienste eingebunden.

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Datenschutzhinweis

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